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「基层医药学会官微」出品

2022年12月23日至25日，由广东省基层医药学会主办，广州医科大学附属第二医院承办的“广东省基层医药学会门（急）诊管理专业委员会成立大会暨第一届广东省门（急）诊管理学术论坛”圆满举办。受疫情影响，本次会议采用线上+线下会议的方式举行。本次大会线下会议30余人，线上参会人数合计31.5万余人。

会议由广东省基层医药学会李丽珍副秘书长主持，她首先代表学会宣读了广东省基层医药学会《关于同意筹建并成立广东省基层医药学会门（急）诊管理专业委员会的批复》的批复函。

随后，广东省基层医药学会会长、我国著名肝胆胰外科专家、广东省医学科学院副院长陈汝福教授介绍了学会的发展历程及成立专委会的目标及决心，并对新成立的专委会寄予厚望，也对专委会的成立和发展予以充分支持，期待能有效提高广东省医疗机构门（急）诊管理疗发展。

广东省基层医药学会会长陈汝福教授致辞

会议特别邀请了广州医科大学党委副书记陈晓辉教授和广州医科大学附属第二医院院长肖国宏教授致辞。陈晓辉教授表示广东省基层医药学会门（急）诊管理专业委员会的成立是顺应卫生事业发展的趋势和要求，对专委会的成立表示欢迎。肖国宏教授表示专委会一定能在在广东省基层医药学会指导下，搭建一个全省范围各级各类医疗机构的交流平台，以推动我省门（急）诊管理领域规范化建设、科学化管理，以提高我省门（急）诊管理人员业务水平与科研水平。

广州医科大学党委副书记陈晓辉教授致辞

广州医科大学附属第二医院院长肖国宏教授致辞

接着，拟任主任委员李林主任医师向全体参会人员作门（急）诊管理专业委员会筹备工作报告。按照学会章程的有关程序，通过民主选举，产生了首届门（急）诊管理专业委员会主任委员、副主任委员和秘书长。

广州医科大学附属第二医院门诊部主任李林当选为门（急）诊管理专业委员会首届主任委员，广东省人民医院医务科科长陈亮等18人当选副主任委员，广州医科大学附属第二医院医务科龚韩湘当选秘书长。还聘请广州医科大学附属第二医院万新炉副院长、南方医科大学珠江医院医务处支国舟处长、广州市第一人民医院门诊办公室包品红主任为顾问。

新当选主任委员李林主任代表专委会致辞，感谢学会及会长陈汝福教授为专委会的成立提供了许多建议和帮助，专委会将在广东省基层医药学会的领导下和支持下，秉持办会宗旨，结合门（急）诊管理的特点及发展趋势，不断完善跨学科资源整合和利用，拓展学术交流平台，积极开展门（急）诊管理学习交流活动，并结合各位委员的专业优势，精细分工，共同促进门（急）诊管理发展及与其他学科的整合，更好地为人民群众的健康事业做出应有的贡献。

新当选主任委员李林主任代表专委会致辞

新当选主任委员李林主任代表专委会致辞

随后为期两天的第一届广东省门（急）诊管理学术论坛正式拉开帷幕。论坛分别由万新炉教授（广州医科大学附属第二医院副院长）、陈亮教授（广东省人民医院河源医院医政首席）、李俊教授（中山大学附属第三医院粤东医院副院长）、庄爱华教授（中山肿瘤医院门诊办主任）、章弦教授（南方医科大学附属南方医院太和分院副院长）、张振辉（广州医科大学附属第二医院副院长）和白忠原（深圳市人民医院门诊办主任）担任主持。

在上午的学术会议议程中，广东省中医院病人服务中心夏萍主任分享了《精益化医疗服务管理推动医院高质量发展》，精益医疗的运用可以提升科室日常管理水平，在各维度指标制定过程中，不仅要基于医院总体战略目标，同时也要依据科内员工成长的特性去细化与完善。暨南大学附属第一医院医务部谢志虹副主任为大家带来了《基层医院建设基本情况及服务能力提升设想》，她深入基层，把亲身在基层调研的情况跟大家分享，并提出了提升基层医院服务能力的建议。暨南大学附属第一医院潮汕医院许典双院长演讲了《促进优质医疗资源下沉基层》，提出了医疗资源下沉，要提高百姓对优质医疗可及性。佛山复星禅诚医院招顺带副院长分享了《医院服务与人文》，建议贯彻“急病人之所急，想病人之所想”，提出了无论是医疗还是服务，都应该注入人文的温暖。南方医科大学南方医院神经内科姬仲教授详细地介绍了《急诊对卒中中心的作用》。

部分授课专家及课件

在下午的学术会议议程中，南方医科大学附属珠江医院医务处支国舟处长分享了《新形势下医院医务管理新路径》，指出作为医院管理相关工作人员，应当对医院管理创新加强重视，在分析当前所存在问题基础上，通过有效途径实现医院管理创新，从而使医院管理工作能够得以更好开展，进而促进医院能够得以更加良好的发展。中山大学附属第三医院岭南医院医疗管理办公室单玉涛主任为大家带来了《患者个人信息安全管理之思考》，指出医疗机构必须严格保护患者的个人信息，医院到处存在大量的患者信息，制定相关的管理规章制度十分必要。孙逸仙纪念医院门诊办王凌云主任分享了《疫情形势下门诊MDT的思与变》，指出MDT多学科诊疗系统为医生、专家提供了一套很好的辅助诊疗平台和手段，让前线医生和后台专家协同办公，为危重症患者做出最佳诊疗方案。高州市人民医院三甲办张健生主任为大家带来了《“互联网医共体+村医通”新模式，提升基层医疗卫生服务效能》，分享了高州人民医院“互联网医共体+村医通”等现代诊疗途径，丰富诊疗方式，扩大诊疗范围，切实减少驻村民众候诊时间，优化基层民众就医体验。此外，粤北人民医院李莉副院长、广州医科大学附属第八医院急诊科潘越峻主任、阳江市中医院普通外科黎夏主任、广东省第二人民医院门诊办陈伟主任、广州白云区江高镇卫生院马韧凯副院长、中山市人民医院医务部刘池拽主任、佛山复星禅诚医院医务科佘惟槟科长、深圳市龙岗区第二人民医院汪宁宁副院长、河源市人民医院何锦照副院长围绕着“新十条下门急诊防控的挑战”、“如何优化流程，保证患者得到合理救治”和“如何做好员工关爱”等话题进行讨论，精彩纷呈，令人耳目一新、受益匪浅。

广州医科大学附属第二医院运营办陆慧菁主任分享了《门诊智慧化建设及数据利用》，分享了广州医科大学附属第二医院制定智慧门诊建设标准，智慧门诊是通过移动互联网和人工智能等技术,突破传统[ ]诊的时空限制,实现挂号、诊疗、缴费等环节自动化、智能化，为患者提供优质的诊治服务,提高医院综合竞争力，为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务。江门市中心医院客户服务中心周红英主任分享了《基于门诊患者就医体验的满意度工作探索》，深入浅出地介绍了基于就医体验了解门诊患者医院服务满意度，分析影响患者满意度的相关因素，以指导医院针对性的改善门诊服务水平，为提升患者就医体验提出有效的改进策略。南海区人民医院服务管理中心陆巧葱主任带来了《医学人文实践基地构建与应用》，深入分析了南海区人民医院在医学人文实践基地建设中的做法和体会。广州医科大学附属第二医院门诊部吴文博副主任带来了《志愿服务在医院》，分享了改善患者就医感受，表达了弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，指出需要积极引导全院职工以志愿服务的方式参与医院工作、服务患者。广州医科大学附属第二医院门诊部陈丹丹老师分享了《互联网医院创新管理与运维》，分享了基于创新的理念和信息技术，密切融合线上线下的医疗服务模式，提升互联网医疗服务能级，积极推行互联网分级诊疗。广州医科大学附属第二医院门诊办林秀娟主任护师带来了《疫情之下门急诊院感防控的重点、难点和要点》。

部分授课专家及课件

最后，由李林主任委员主持了会议闭幕式。本次大会旨在分享儿门（急）诊管理领域新进展，提高广东省门（急）诊管理者的管理水平。在广东省基层医药学会和各位专家学者的大力支持下，在李林主任委员携其团队与会务的共同努力下，为广东省门急诊管理相关领域的同道们带来一场知识的“饕餮盛宴”。广东省基层医药学会门（急）诊管理专业委员会成立大会暨第一届广东省门（急）诊管理学术论坛圆满落幕。

李林主任委员致闭幕辞